2011年11月号の目次 
■人事ウーマン パイオニア 須藤由紀子 さん
■大人の食育講座・今月の社員食堂： キュービタス
■ＨＲジャーナル： 雇用促進税制を有効活用しよう／ジャーナリスト 溝上憲文
ＨＲガイド：人事部発 ＩＴメディアの活用 
－多様化する時代の社内コミュニケーション運用法－
㈱ベクトル 代表取締役社長 卜部 憲
[CONTENTS］
１．はじめに：多様化する時代のコミュニケーション課題
２．自社内のコミュニティと課題を分析する
（1）組織のライフサイクル上の位置づけ
（2）組織・コミュニティの把握と課題の分析
３．自社に適したITメディアを選択する
（1）ITメディアの特性分析
（2）受け手の視聴環境への配慮
４．コミュニケーションツールの種類と企業内での活用例
（1）メールマガジン
（2）ステップメール
（3）メーリングリスト
（4）ツイッター
（5）ブログ
（6）SNS（Social Network Service）
５．情報リスクとマネジメント対応の方法
（1）情報マネジメント体制の構築
（2）システム面での対応
６．最後に：“多対多”の情報活性化で組織力を強化せよ
専門解説：組織運営に活かす
「コンフリクト・マネジメント」
～相手も自分も妥協せず，納得できる新しい道を開く～
合同会社5Ｗ1Ｈ 代表 高野潤一郎
[CONTENTS]
１. コンフリクトとは？
１-１ 組織本来の力が発揮できていない状況
１-２ コンフリクト発生のプロセス
２. コンフリクトに対応する際のコミュニケーション方法
２-１ ダイアローグ
２-２ コミュニケーションと「るつぼ」
２-３ フレームワーク質問力
３. コンフリクトへの適切な対応と問題解決・意思決定
３-１ 問題解決・意思決定の二重構造
３-２「処理」と「処置」を区別する
４. コンフリクト・マネジメントの事例
４-１「処理」アプローチの事例
４-２「処置」アプローチの事例
５. コンフリクト・マネジメントの実践に向けて
インタビュー／この人と１時間： 宮治勇輔 さん ㈱みやじ豚 代表取締役
「農業界の広報担当，ブランド戦略担当という大きな勘違いをしながら，常に走り続けたい」
people works lively： 人材活用 社長の手腕
（有）オフィストレイン 後藤美香 氏
子育てしながら働く女性を当事者として全面支援！
ルポ： The 労使紛争交渉人
－貴社にも突然やってくる労働Ｇメン組織とは－ 女性ユニオン東京
三方よし！： 老舗のＤＮＡ－百年超企業は改革を恐れない
ロート製薬「和協努力」
Case Report／あの会社この制度： トレンドマイクロ㈱
世界共通の思考トレーニングを展開し，「学習する組織」を大規模に体現！
隣の外国人職場： 伊藤忠テクノソリューションズ㈱ その２
新人研修にインド人インターン生を合流させ，実践的なグローバルコミュニケーション力を養成
IT'S A SMALL WORLD： この業界の人事に学ぶ [樹木医 編]
連載
●企業内社労士を目指そう！＜＃19その１＞健康保険法………………………………………………坪 義生
●組織力強化に繋げるメンタルヘルス対策＜１＞職場のメンタルヘルス問題が解決しない理由…………岡 晴雄
●時代が求めるサーバントリーダー＜２＞リーダーはどう成長すべきか………………………………………真田茂人
●人事マネジャーS氏の「部下の悩み相談室」＜３＞人事担当者のキャリア開発………日本コンサルタントグループ
●派遣社員の正しい活用法＜３＞派遣契約の解除の問題………………………………………………田中謙二
●プロフェッショナル人事のミッション＜４＞後継者の育成…………………………………………………松井義治
●ワークモチベーションの「着眼点」＜５＞フィードバック……………………………………………………梶川和重
●「育成できる評価者／自律する被評価者」の育て方＜５＞被評価者が持つべき考え方・意識………佐藤 東
●組織活性化６つのエピソード＜６＞ナレッジの共有……………………………………………ＰＭＩコンサルティング
●会社と社員のトラブル事例＜８＞職場で社員がケンカをしたら／勝手に残業しても残業代は支払うのか…内海正人
●今月の人材開発キーワード＜16＞労働力………………………………………………………………田添忠彦
●“思い”を実現する組織づくり＜４＞クローバーTV 「思い」の連鎖を広げ，風土を変える……多摩大学知識リーダーシップ綜合研究所
●ケースとクイズで理解する世界のマネジメント事情＜11＞フィリピン 編…………………………………奥山由実子
●人材の常識・非常識＜第71回＞昼夜逆転するコウモリ型社員に注意せよ……………………………本田有明
●労働判例ＦＩＬＥ E-グラフィックスコミュニケーションズ事件…………………………………………………島田陽一
●人事規定－サンプル条文付き－＜File.26＞育児のための短時間勤務規定…………………………山口貞利
定番
■ＮＥＷ人事情報バンク
■前職人事マン 鈴木啓悟 氏
■調査資料
research１ 『2011 新入社員育成実態調査レポート』サイバックス㈱
research２ 『第14回 新任役員の素顔に関する調査』日本能率協会グループ
■ＨＲ Short Message「研修の“やりっぱなし”を防ぐ3つの方法」山田直人
■ＨＲ ＢＯＯＫＳＨＥＬＦ（書評）
